• Hurtig levering3-4 uger
  • Diskret leveringSikker og anonym levering
  • KundeserviceAlle hverdage 2984 7466
Vilkår


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Date A' Doll også hvis du benytter dig af Viabills betalingsløsning ved et produkt som overstiger viabills beløbsgrænde på 20.000 kroner, hvorfor du skal indbetale restbeløbet til vores konto før vi afsender varen.. 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Date A' Doll
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Date A' Doll

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Date A' Doll side, er denne af vejledende art. Date A' Doll indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Date A' Doll anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Date A' Doll egne biler. Leveringstid  på op til 4 uger. 

Risikoen for varerne Risikoen for varer købt af Date A' Doll overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Date A' Doll, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Date A' Doll

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode,Date A' Doll har stillet dig i udsigt. Pris og betaling I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Date A' Doll Alle priser i  Date A' Doll på web-adressen dateadoll.net - er inkl. Moms. Fortrydelsesret Date A' Doll yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer dog ydes der ikke fortrydelseret på produkter til intim brug og varen tages ikke retur eller ombyttes.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Handelsbetingelser

Om virksomheden

www.dateadoll.dk ejes og administreres af don felix group
CVR: 35306234

Adresse:

don felix group
Bromme østermark 2
4190 munke bjergby
Danmark
Tlf: 26969299

Alle viste produkt priser hos Dateadoll.dk er inklusiv moms men eksklusiv forsendelse.

Fortrydelsesret

Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i 30 dage efter modtagelsen af varerne. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Ved produkter til intim brug bortfalder bytteretten/fortrydelsesretten, af hygiejniske årsager, ved åbning af emballagen. Varer, der ikke er til intim brug, må du gerne pakke ud, så længe du kan returnere dem i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder også, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

øvrige vare (dukker) som er en bestilingsvare (Dvs. at dukkerne laves fra bunden på bestilling efter kundens ønsker hvilket også betyder vi ikke har et varelager af gamle dukker da de produceres ud fra kundens ønsker og behov) og produceres ud fra kundens behov der bortfalder bytteretten/fortrydelsesretten da vi ikke har mulighed for at tilbage levere dukkerne tilbage til producenten da dukker som tidligere er nævn er lavet på bestilling udfra den pågældende kundes ønsker og behov.

der er ingen fortrydelseret på alle vores dukker og vi giver ikke penge retur.  

Du kan returnere varen til os ved at:

- nægte modtagelse af varen. Post Danmark returnerer så til Dateadoll.dk uden udgifter for dig som kunde.
- tilbagesende den ubrugte vare til adressen: don felix grouo, Bromme østermark 2, 4190 munke bjergby.

Dateadoll.dk modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Når du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en tilbageførsel til dit betalingskort eller din bank, straks når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. Eneste omkostning du har, når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Reklamationer

Dateadoll.dk yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven: omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Dateadoll.dk inden for rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Dateadoll.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Brug kontakt formularen eller tlf: 26 96 92 99. Adresse: don felix grouo, Bromme østermark 2, 4190 munke bjergby.

Bemærk at Dateadoll.dk ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt ved tilbagebetaling til dit betalingskort eller i særlige tilfælde ved bankoverførsel. Dateadoll.dk har til dette brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Persondatapolitik

Ingen personlige oplysninger, der registreres på Dateadoll.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Dateadoll.dk

Ca. 14 dage efter, man har købt varer på Dateadoll.dk, modtager man en en mail med en invitation til at anmelde det produkt/de produkter, man har købt på Dateadoll.dk. Det er fuldstændig valgfrit, om man vil lave en anmeldelse. I forbindelse med afgivning af anmeldelse, kan kunden bruge et valgfrit navn, og den oplyste mailadresse bruger vi kun til at kontakte vinderen af "månedens bedste anmeldelse", som belønnes med et gavekort til Dateadoll.dk shoppen på 500 kr.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen, når du handler online hos Dateadoll.dk

Under et køb udbeder vi os navn, adresse og e-mail adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren og til den føromtalte mailinvitation til at anmelde produkter. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på krypteret form og gemmes i 5 år, jf. Bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hod dateadoll.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan valgfrit få sin e-mail adresse optaget på en mailingliste hos Dateadoll.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Dateadoll.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker. Jvf. Persondataloven oplyser vi, på forespørgsel, registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

Direktøren og de ansatte for Don Felix group har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Som registreret hos Don Felix group har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Don Felix via hjemmesidens kontakt formular.

Betaling

Dateadoll.dk modtager betaling via:

- Dankort, eDankort, VISA Dankort, Master cards, Maestro, JCB og VISA Electron.
- (Obs! e-handelsfonden anbefaler betaling med kort).
- Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

OBS: Når du handler på vores hjemmeside, gemmer vi alene de oplysninger, der er nødvendige for at levere den bestilte vare. Vi har ikke mulighed for at videregive kortoplysninger, trække et beløb flere gange eller lign. Du kan læse mere om køb på nettet her: http://www.forbrugereuropa.dk/Menu/Faasvar/Koeb-paa-nettet

Levering

Dateadoll.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den hurtigst mulige dato, der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97 % for brevpakker og minimum 99 % for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.

Dateadoll.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Dateadoll.dk naturligvis en ny leverance uden beregning. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage.

Alle leveringer sendes med Post Danmark og koster fra 29 kr. Ved bestilling over 600 kr. opnår man en rabat på købet svarende til fragt beløbet.

Prisen og leveringstiden for forsendelser til udlandet varierer alt efter, hvilket land varerne skal sendes til. Prisen, som bestemmes ud fra vægten på de varer, man bestiller, kan ses på check ud siden. Leveringstiden er den forventede leveringstid oplyst af Post Danmark. Der kan opstå forsinkelser pga. fx indfortoldning, som Dateadoll.dk ikke kan drages til ansvar for.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via http://www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives via http://ec.europa.eu/odr.

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores navn på hjemmesiden samt øvrige oplysninger som finder i toppen af vores handelsbetingelser
 

Dette er gældende hvis du benytter dig af Viabills betalingsløsning og produktet overstiger 20.000 kr.

Denne produktgruppe ''hvis beløbet overstiger 20.000 kr.''
benyttes hvis man vil købe på afbetaling og et produkt overstiger Viabills

beløbsgrænse på 20.000 kroner.

hvis du vil benytte dig af denne mulighed kan du altså ikke lave et køb på over 20.000 kroner, da Viabill kun laver kredit vurdering på op til 20.000.

-det betyder, at du f.eks. ikke kan tilkøbe glidecreme under samme ordrer. er tilfældet, at du vil købe et produkt der overstiger 20.000 kr. og samtidig vil tilkøbe glidecreme er du nødt til, at lave 2 ordrer.

Ved, at benytte dig af viabills betalingsløsning acceptere du samtidig, at vi sender dig en faktura på restbeløbet som skal indbetales før vi sender dukken til dig. når du har bestilt din vare acceptere du, at aftalen er bindende og kan ikke fortrydes når først du bliver godkendt i viabills system.

såfremt viabill godkender din låneansøgning vil din bestilling sendt til producenten som påbegynder opbygningen af dukken.

alle betingelser som er skrevet under vilkår gælder også når du benytter dig af viabills betalingsløsning som går op til 20.000 kroner.

koster dit produkt mere end 20.000 kr. sender vi dig en faktura på rest beløbet som SKAL indbetales før vi sender produktet til dig. hvis ikke du indbetaler restbeløbet indenfor 30 dage bortfalder aftalen i det omfang, at vi ikke længere har dukken på lager og derfor ikke længere har mulighed for, at imødegå dit ønske om, at modtage den bestilte vare. Du vil dog stadig have et udestående med viabill, som du acceptere ved bestilling af en vare fra ''Date a Doll''.


Produkt beskrivelse


1. Den Udvendige overflade er lavet af høj standard elastisk ejendom TPE ( termoplastisk elastomer) sammen med epoxyharpikser for en fast krops støtte og et fint håndlavet skelet. Alle materialer overholde de internationalle sundheds og sikkerheds standarter som er uskadelige for mennesker. Udover det er vores produkter miljø venlige.
2. Skelettet og leddenes opbygning gør at modellen kan bøje sig i mange forskellige positioner. Med en smule fantasi bliver dukken derfor meget livagtig. For beskyttelse af dukkens holdbarhed er det en dårlig ide at lade modellen være udstrakt i positioner i længere tid af gangen. Selvom TPE materialet gør dukken meget elastisk, kan en ekstrem udstrakt position medføre at dukken bliver deform. For at sikre holdbarheden, bør du derfor lægge modellen i original position med hænderne nedad, efter endt brug.
3.Det er standart procedure under fremstillingen at montere og positionere modellens skelet i præcise stillinger. Flere forskellige støtter er sammensat i dukken under Injections processen. derfor vil der være nogle små fyldninger til disse huller , som ikke er klassificeret som produktionsfejl
4. Undgå skarpe objekter og befamling med for meget styrke.
5. Vi råder dig kraftigt til at se om modellen mister farve grundet påføring af tøj. Skulle bestemte kjoler vise tegn på at miste farve skal du ikke påføre det på modellen, da dette kan medføre pletter som bliver svære at fjerne efterfølgende. Vi frasiger os alt ansvar hvis der kommer misfarvninger grundet dette.
6. Udsæt ikke modellen for direkte sollys i længere perioder. Dette kan medføre forøget ældning af TPE materialet
7. Skulle der ske tryk eller folder i materialet kan du placere et varmt håndklæde for at udbedre krøllerne.
8. Støv og snavs kan rengøres ved brug af almindelig vaskemiddel, opvaskemiddel eller et skumbad. Rengør skånsomt med din håndflade og undgå at dine negle eller andre rengørings genstandekradser i materialet, Når modellen er tør skal du bruge det medførte pulver eller corn starch pulver. Din model vil efterfølgende blive så god som ny. Vi råder kraftigt til hyppig rengøring og vedligeholdelse af modellen
9. Skulle modellens overflade klø, kradse, skære eller stikke bedes du tilføre det medfølgende TPE lim for at lukke eventuelle huller eller revner. Rengør området med make-up fjerner før du tilfører limen. Vær opmærksom på den defekte overflade ikke sider fast til andet materiale før du påfører TPE limen. Limen skal tørre i omkring 30 minutter. Skulle du have andre spørgsmål eller dukken skulle have andre tekniske fejl, skal du ikke tøve med at kontakte os for yderligere hjælp.